De spelregels van het engels garantieplan

Door de verfspecialisten van Engels wordt er constant hard gewerkt om het serviceniveau zo hoog mogelijk te houden. Toch kan het voorkomen, dat een aankoop niet naar tevredenheid is. Wij zijn u in dat geval graag van dienst met het Engels verf met garantie plan. Wanneer u klachten en/of aanmerkingen heeft betreffende onze producten kunt u terugkomen naar de winkel waar u uw aankoop heeft gedaan. Denkt u er aan uw bon of een ander geldig betalingsbewijs mee te nemen?

Verf met garantie wordt niet bij iedere klacht of opmerking zomaar vergoed. Daar gelden een aantal spelregels voor:

• Engels verf vergoedt minimaal – binnen de door de fabrikant vastgestelde duurzaamheid – iedere aankoop waarover een klant niet tevreden is.
• De ontevredenheid van de klant dient door middel van redelijke argumenten te worden onderbouwd.
• Vergoeding van aankopen geschiedt na overlegging van de aankoopbon of ander geldig betalingsbewijs.
• Vergoeding geschiedt in overleg in vervangende producten en / of een tegoedbon.

Heeft u dus een klacht of op- / aanmerking? Meldt deze dan alstublieft in de winkel. De specialisten van engels verf horen u graag aan en vinden samen met u altijd een oplossing.